Offre adaptée aux visiteurs en mobilité réduite

Gratuité du droit d’entrée pour la personne en situation de handicap et son accompagnateur, sur présentation d’un justificatif en vigueur (carte Mobilité et Inclusion pour le public français), ou attestation organisme (groupes).

Visite libre, réservez à l’avance

En réservant vos billets à l’avance, vous aurez moins d’attente. Les enfants et jeunes adultes de 26 ans et moins bénéficient d’une entrée gratuite.

Réserver un billet

Visite autonome 

Gratuite pour les individuels
20 € (à partir de 8 personnes) pour un groupe de 20 personnes maximum. 

Seules la barbacane et la cour d'honneur sont accessibles pour le public à mobilité réduite. 

Malheureusement, le monument ne propose pas encore de visites guidées adaptées aux personnes à mobilité réduite. 

Visites guidées à distance

• 40 € par groupe 

Plusieurs thématiques sont proposées, n'hésitez pas à nous contacter pour découvrir le monument de manière inédite ! Vues drônes, escapade sur les remparts ... accédez à des espaces fermés à tous. 

Activités pédagogiques

Tout au long de l’année, l’équipe du service éducatif propose aux publics des activités sur différents thèmes : visite découverte et visite thématique consacrées à l’histoire, l’architecture, et l’histoire de l’art.

L’adaptation de chacune de ces activités aux projets pédagogiques des différents groupes intégrant des enfants en situation de handicap moteur (avec accompagnateurs pour portage si fauteuil) est possible.

Support de visite

Un carnet de visite comprend une présentation historique, un plan de la cité et des photographies commentées du parcours de visite autonome (château et remparts) non accessible en fauteuil. Ce livret est proposé gratuitement aux billetteries du château.  

• Il est fortement conseillé aux personnes en situation de handicap de se faire accompagner par une personne valide (parcours de visite vaste et accidenté).
• Chiens d’assistance autorisés.
• Des sièges de repos sont disponibles dans la cour d’honneur et dans le musée lapidaire.
• Sanitaires adaptés dans le château.
• Parcours en visite libre partiellement accessible en fauteuil et éprouvant pour les personnes à mobilité réduite et à grande fatigabilité : nombreuses marches et escaliers à vis. 
• Remparts déconseillés aux personnes à forte fatigabilité.

Stationnement

Places de stationnement réservées
Pour les visiteurs individuels titulaires de macaron GIG ou GIC ou « carte européenne de stationnement », plusieurs places réservées dans le parking Delteil, payant (gratuit à partir de 19h30), face à l’entrée de la Cité.

Dépose-minute
Pour les visiteurs individuels, possibilité de dépose-minute (arrêt de bus) devant l’entrée principale de la Cité.

Accès au monument

• L'entrée principale de la cité de Carcassonne est située à la Porte Narbonnaise, dont l'accès, par un pont-levis, est précédé d'espaces pavés.
• Après une montée de 200 m environ par la rue principale, pavée, la barbacane du château est accessible.
• Les billetteries situées dans la barbacane du château sont accessibles mais il est préférable que l'accompagnateur des personnes concernées viennent y acquérir leur billet d'entrée. L'agent d'accueil à l'entrée du monument leur ouvrira un accès réservé.
• Les personnes à mobilité réduite ou à grande fatigabilité, accompagnées chacune d'une personne valide, ont la possibilité d'accéder de la même façon au monument. La porte du château est précédée d'espaces pavés. 

À l'intérieur du monument

• La cour d'honneur est accessible.
• Le Musée lapidaire, au premier étage, se fait par la Tour de la Poudre depuis le chemin de ronde et après la traversée de deux tours et de nombreuses marches (20 marches). Les salles lapidaires sont accessibles directement par le chemin de ronde.
• Dans le musée lapidaire, des sièges de repos sont disponibles dans plusieurs salles.
• La présentation audiovisuelle se trouve au deuxième étage, dont l'accès implique la montée d'une série de marches :
• De la cour d'honneur au palier d'accès à l'escalier principal : 3 marches
• Accès à la cour du midi : 2 grandes marches.
• Escalier d'accès au premier étage : 15 marches, suivi d'un palier, puis 4 marches.
• Escalier du premier au deuxième étage : 13, puis 8, puis 13 puis enfin 2 marches séparées par de larges paliers.
• Parcours sur la chemise du château : non accessible en fauteuil ; la traversée des hourds se fait par une volée de marches.
• Depuis la salle de la maquette (2e étage), possibilité d'accéder librement sur les parties hautes du château (chemise fortifiée).
• Circuit de la salle de la maquette à la tour Pinte : 4 marches pour accéder à la courtine au-dessus de la cour du midi, puis traversée d'un escalier à vis de 7 marches, puis 3 marches.
• Possibilité de balade dans les lices hautes jusqu'à la basilique Saint-Nazaire. Attention : le cheminement en terre caillouteux rend l'accès difficile.
• Balade dans les lices basses possible jusqu'à la tour du Tréseau.
• L'accès à l'intérieur de la Basilique Saint-Nazaire par le portail Nord (ouverture des deux vantaux possible) est précédé d'une marche.

Accéder aux tours de la porte Est

• De la porte Est aux hourds, escalier en bois de 8 marches, puis 8 marches jusqu'à la tour des Casernes, puis 6 marches descendantes pour accéder au deuxième hourd.